Privacyverklaring

Wie we zijn

Familia Habaneros, Grote Abeele 48, 4388 VW Oost-Souburg, KvK 93907346, is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Bestel je in de webshop, dan is Mas Habaneros, op hetzelfde adres, KvK 42070409, verantwoordelijk voor de gegevens van je bestelling. Vragen over privacy stuur je naar info@familiahabaneros.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Als je bestelt: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, je bestelling en de betaalstatus. Maak je een account aan, dan bewaren we die gegevens ook in je account.
• Als je catering of een workshop aanvraagt, of ons een bericht stuurt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je in het formulier invult.
• Als je meedoet aan een winactie: de gegevens van je bestelling, om de trekking te doen en de winnaar te bereiken.

We gebruiken geen advertentiecookies. Geef je in de cookiemelding toestemming, dan telt Google Analytics je bezoek, zodat we weten wat bezoekers lezen. Zonder toestemming wordt Analytics niet geladen. Welke cookies er wel zijn, staat in de cookieverklaring.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je bestelling te verwerken, te betalen en te versturen, om je vraag of aanvraag te beantwoorden en voor onze administratie. Dat doen we omdat het nodig is voor de overeenkomst met jou, of omdat de wet het vraagt (zoals de fiscale bewaarplicht). We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf om vraagt.

Met wie we ze delen

• Mollie, voor de betaling.
• PostNL, voor het versturen: je naam, adres en e-mailadres, zodat je je pakket kunt volgen.
• Google reCAPTCHA, dat de formulieren beschermt tegen spam.
• Google Analytics, alleen als je dat in de cookiemelding toestaat.
• Onze hosting- en mailpartij, zodat de website en e-mail werken.

Met die partijen hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we ze bewaren

Gegevens van bestellingen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voor de administratie vraagt. Berichten en aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we een jaar, zodat we je bij een nieuwe aanvraag verder kunnen helpen. Daarna verwijderen we ze. Een account blijft bestaan tot je vraagt het te verwijderen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Mail daarvoor naar info@familiahabaneros.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.